Xin chào các bạn! ^^
Lâu rồi mình mới quay trở lại viết blog. Hì hì, tự cảm thấy bản thân có lỗi quá vì... lười biếng.^^
Dù sao thì hôm nay mình quay lại với 1 bài review mà không phải về mỹ phẩm hay cách làm đẹp mà là về kinh nghiệm mua hàng. Yay!
Chắc hẳn ngày nay ai cũng biết qua trang bán hàng online Tiki.vn cũng như app Tiki cho smartphone. Tiki được biết đến là nhà sách online chuyên bán sách các loại với giá tốt(rất tốt) so với thị trường và thường xuyên có ưu đãi. Tiki cũng được các tác giả viết sách uy tín sử dụng để quảng bá sách của họ. Ngoài ra tại Tiki còn bán rất nhiều, đa dạng các loại sản phẩm khác như đồ gia dụng, đồ điện, v.v... Ngoài ra, Tiki còn có các chính sách giao hàng, đổi trả và bảo hành khá ổn nữa.
Trước khi trở thành khách hàng của Tiki mình cũng từng rất đắn đo lo lắng về chất lượng của sản phẩm khi giao tới liệu được như mong đợi hay không. Mình thấy có vài review của các chị đã từng đặt sách qua Tiki và rất hài lòng nên mình quyết định thử qua dịch vụ này xem sao.
Mình thì không đặt mua sách của Tiki.(Nhưng tương lai có thể sẽ mua thừ vì nghe nói dù quyển sách có giá không cao thì cách Tiki gói hàng và giao hàng cũng rất chỉn chu, hoàn hảo ^^).
Ban đầu, mình xem hàng qua trang web Tiki.vn và sau khi quyết định đặt mua thì Tiki hướng dẫn là mình nên sử dụng app Tiki thì sẽ được áp dụng khuyến mại khi dùng code:app150k. Wow! Sản phẩm mình đặt mua vốn đã được sale off kha khá rồi, nay còn được off thêm 150k cho lần đặt hàng đầu tiên nữa. Thế là mình hoàn tất đơn đặt hàng, chọn lựa thời gian giao hàng. Vì mình đang cần gấp nên mình chọn option giao hàng trong vòng 24h, ngoài ra còn có 1 option khác là giao hàng trong vòng 2 ngày sau khi order. Và mình cũng chọn cách thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.
Đơn hàng của mình được thực hiện vào lúc khoảng 2h chiều ngày thứ năm. Sau khi đặt hàng thành công thì mình nhận được email nhằm confirm của Tiki, rất chi tiết nhé! Thời gian gia hàng dự kiến được ghi rõ là khoảng 9h-12h(trước 2h chiều) ngày hôm sau. Nhân viên bên Tiki sẽ không nhắn tin hay gọi điện thoại để confirm đơn hàng ngoại trừ trường hợp họ không thể giao hàng theo đúng dự kiến. Vì vậy nếu quyết định thay đổi hay cancel đơn hàng thì bạn nên báo sớm qua hotline của Tiki để họ khỏi mắc công giao tới.
Thật lòng mà nói thì mình chọn yêu cầu giao hàng trong 24h thế thôi nhưng vẫn không dám trông đợi là họ sẽ giao đúng hẹn, đúng giờ đúng ngày. Thế nhưng! Sáng ngày hôm sau, tức ngày thứ sáu, khoảng tầm 9h30 sáng thì mình nhận được cuộc gọi mời xuống nhận hàng từ Tiki. Wow! Mình khá là bất ngờ luôn ấy! Thế là lon ton xuống nhận hàng.
Gói hàng của mình được đóng hộp kỹ càng với sticker "Chú ý hàng dễ vỡ" và option "Được xem qua" sản phẩm. À mà Tiki còn giao hàng hoàn toàn miễn phí nữa nhé! ^^
Bên trong hàng được gói kỹ lưỡng với giấy bong bóng(để chóng sốc ý) kèm theo đơn đặt hàng, hóa đơn, giấy hướng dẫn sử dụng, giấy bảo hành các thứ. Hàng bên trong thì tất nhiên cũng phải là vận hành tốt rồi! ^^
Món hàng của mình thì có giá khoảng 2 triệu đồng, là đồ công nghệ, yêu cầu có giấy tờ linh tinh các thứ rất quan trọng. Tiki bán sản phẩm này với giá tốt hơn vài cửa hàng bên ngoài mình tham khảo nên mình quyết định mua từ Tiki. Tuy giá chưa phải là tốt nhất nhưng với cách phục vụ như thế thì mình hoàn toàn thấy vui và hài lòng với Tiki. Chắc chắn lần sau sẽ còn order từ Tiki tiếp! Nhân viên lịch sự, gói hàng đẹp đẽ, chỉn chu, giao hàng đúng hẹn. Không thể đòi hỏi gì hơn! ^^
Nếu có bạn nào có kinh nghiệm về mua hàng online từ Tiki thì hãy chia sẻ bên dưới phần comment cho mọi người cùng xem nhé! ^^
Cảm ơn các bạn đã ghé vào blog của mình. Mong là bài viết này giúp ích cho các bạn! ^^
See you!
Jamie,
